Politica de confidentialitate

 

(1)        Firma IMOBILIARIX EXPERT SRL este un operator de date cu caracter personal in sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), are sediul social in Constanta, Bdul Tomis, Nr 99 Cod fiscal: 36662238, inregistrat in Registrul Comertului cu nr J13/2531/2016, telefon 0754 466 245, email office@imobiliarix.ro denumit pe parcursul acestui document imobiliarix.ro

 

(2)       Datele de contact ale Responsabilului cu protectia datelor sunt Nicola Ciciu – telefon 0754 466 245, email office@imobiliarix.ro;

 

(3)        Scopul colectarii datelor cu caracter personal este: pentru comunicari comerciale (cum ar fi anunturi despre vanzarea, inchirierea sau amenajarea locuintelor), pentru comunicari care tin de furnizarea serviciilor (ex. notificari privind situatia vizualizarilor si/sau accesarilor anunturilor postate de Utilizatori, pentru oferte comerciale pentru produse de creditare in baza cererii dumneavoastra,  precum si pentru a va comunica alte informatii similare care consideram ca pot fi de interes pentru dvs.

 

Consideram ca interesul nostru legitim nu aduce atingere drepturilor si intereselor persoanelor vizate intrucat comunicarile sunt legate strans de furnizarea Serviciilor solicitate. Va puteti oricand dezabona de la aceste comunicari. Spre exemplu, daca va retrageti consimtamantul pentru comunicarile comerciale nu va vom mai putea transmite ofertele noastre sau orice alte comunicari.

 

Temeiurile legale ale prelucrarii acestor date sunt:

  • executarea contractului si pasii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comanda sau datele primite ca urmare a serviciilor de relatii cu clientii;
  • obligatii legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;
  • consimtamant (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii siteului (e.g. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing, etc.);
  • interesul legitim (art 6 (1) f GDPR pentru datele folosite pentru marketing pentru clientii actuali (conform art. legea 506/2004 art 12 (2)) ai imobiliarix.ro, securitatea site-ului propriu imobiliarix.ro (considerent 49 GDPR) si datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu imobiliarix.ro (si anonimizate sau pseudonimizate, dupa caz).

 

(4) imobiliarix.ro colecteaza date personale de la utilizatorii sai in trei modalitati:

  • direct de la utilizator
  • date de trafic, de la browserul utilizatorului
  • prin intermediul cookie-urilor.

 

  1. Date personale colectate direct

 

a1. Atunci cand va creati un cont de utilizator, trebuie sa ne furnizati o serie de date, cum ar fi: nume, prenume, adresa fizica, adresa de e-mail/ nr. telefon mobil, denumirea societatii in numele careia actionati (in cazul utilizatorilor persoane juridice) sau alte date necesare pentru contractare.

Puteti sa includeti o serie de informatii in profilul dvs. de utilizator. De asemenea, putem stoca informatiile pe care le primim de la dvs., cum ar fi: ca urmare a unor solicitari transmise prin e-mail, sau informatiile privind anunturile salvate de dvs.

Daca va inregistrati folosind contul Facebook: prenume si nume, asa cum apar in contul dvs. de Facebook si ID-ul dvs. de Facebook. In situatia in care ati oferit permisiunea catre Facebook prin intermediul optiunii de confidentialitate din cadrul aplicatiei lor (care apare inainte de a va putea inregistra in platforma noastra), putem colecta si informatii despre sex, vârsta sau email in functie de permisiunile oferite de dvs.

In timpul procesului de contractare a serviciilor noastre de tip credite vom colecta urmatoarele date personale:

  • numele dvs.;
  • adresa de e-mail;
  • numarul de telefon mobil;
  • adresa domiciliu
  • informatii despre venit
  • informatii carte identitate
  • informatii despre contul bancar

Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de 3 ani de la terminarea contractului. Datele din facturi sunt pastrate 10 ani.

In cazul in care aceste date nu ne sunt furnizate, vom fi in imposibilitatea de a onora solicitarile  dvs.

Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).

 

a2. Cand accesati serviciile de asistenta va putem cere o adresa de email sau numarul de telefon. Ne rezervam dreptul de a inregistra orice comunicare realizata pentru serviciile de asistenta ale serviciilor imobiliarix.ro in scopul imbunatatirii serviciilor noastre. Va  vom informa inainte de inceperea comunicarii de faptul ca aceasta ar putea fi inregistrata.

Datele sunt pastrate pentru o perioada de 3 luni in scopul solutionarii cererii dvs.

Aceste date sunt folosite, de exemplu, in scopul contactarii dvs. pentru a solutiona o reclamatie/solicitare a dvs.

Putem solicita si alte date care pot constitui date cu caracter personal numai in masura in care sunt necesare pentru aceste scopuri.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor)

Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.

 

  1. Date de trafic

Atunci cand vizitati un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvaluiti anumite informatii despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ati intrat in site-urile noastre, paginile vizitate. imobiliarix.ro, ca si alti operatori, inregistreaza aceste informatii pentru o perioada de timp determinata. imobiliarix.ro foloseste servicii externe de analiza a traficului, cum ar fi google analytics.

Aceste date sunt folosite exclusiv de catre imobiliarix.ro pentru imbunatatirea site-ului si serviciilor noastre, dar si pentru asigurarea securitatii site-ului nostru.

Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informatiilor despre utilizatori continute in sau obtinute prin intermediul cookie-urilor esentiale se realizeaza in interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protectia Datelor (GDPR) cu caracter personal).

Interesele legitime: asigurarea functionarii corecte a site-ului si serviciilor online solicitate.

 

Datele sunt pastrate pentru o perioada de timp si in scopul evidentiat in tabelul de mai jos:

 

Domeniu Nume cookie Scop Durata (zile)
.google.com, .google.ro Google analytics analiza traficului 730
.doubleclick.net Dlouble Click Remarketing 730

 

Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor de terte parti, pot folosi setarile browserului preferat pentru stergerea sau blocarea acestora:

 

     Din setarile browser-ului

Internet Explorerhttp://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies

Mozilla Firefox http://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile

Google Chrome http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647

Safari https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=ro_RO&locale=en_Us

sau

folosind plugin-uri de broswer de blocare a cookie-uri de terte parti cum ar fi UBlock, Ghostery, adBlock , privacy Badger

 

(5) Date cu caracter personal sunt transmise in scopurile declarate de website catre terte parti si acestea au urmatoarele destinatii:

 

Categorie de date Destinatar Scop
Date din contractele de reprezentare (nume, adresa de facturare, date comanda, email, telefon) serviciul de contabilitate Obligatii fiscale
Date din contractele de reprezentare (nume, adresa de facturare, date comanda, email, telefon) Firma care asigura hosting /suport tehnic platforma online

 

Siguranta si optimizare platforma online

 

(6) Toti imputernicitii cu care lucram sunt in Uniunea Europeana, iar cei din statele Unite sunt inrolati in cadrul programului scutului de confidentialitate (Privacy shield) statele Unite – Uniunea Europeana.

 

(7) Conform legii, va sunt recunoscute urmatoarele drepturi in calitate de persoana vizata:

  1. Dreptul de acces – puteti obtine de la noi confirmarea ca prelucram datele dvs. personale, precum si informatii privind specificul prelucrarii
  2. Dreptul de a corecta datele – puteti ne solicitati modificam datele dvs. personale incorecte ori, dupa caz, completarea datelor care sunt incomplete.
  3. Dreptul la stergere – puteti solicita stergerea datelor personale atunci cand: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat si le prelucram; (ii) v-ati retras consimtamantul pentru prelucrarea datelor si noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie sterse conform legislatiei relevante.
  4. Retragerea consimtamantului si dreptul de opozitie – puteti sa va retrageti oricand consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor pe baza de consimtamant. De asemenea va puteti opune oricand prelucrarilor pentru scop de marketing, inclusiv profilarilor efectuate in acest scop, precum si prelucrarilor bazate pe interesul legitim al societatii, din motive care tin de situatia dvs. specifica.
  5. Restrictionare – in anumite conditii puteti solicita restrictionarea prelucrarii datelor dvs. personale
  6. Dreptul la portabilitatea datelor – in masura in care prelucram datele prin mijloace automate, puteti sa ne solicitati, in conditiile legii, sa furnizam datele dvs. intr-o forma structurata, utilizata frecvent si care poate fi citita in mod automat. Daca ne solicitati acest lucru, putem sa transmitem datele dvs. unei alte entitati, daca este posibil din punct de vedere tehnic.
  7. Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere – aveti dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere a prelucrarii datelor in cazul in care considerati ca v-au fost incalcate drepturile:

Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din Romania – B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania, anspdcp@dataprotection.ro

 

Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa prin e-mail prin intermediul unei  cerere la adresa office@imobiliarix.ro.

Conform GDPR avem obligatia ca in termen de maxim 30 de zile sa va raspundem la cerere.

 

(8) Nu folosim procese decizionale automate sau profilare cu efecte juridice sau care va afecteaza in mod similar pe site-ul imobiliarix.ro

Folosim sisteme de profilare a vizitatorilor site-ului imobiliarix.ro pentru comunicari comerciale personalizate cu acestia si oferte trimise prin site, push notifications, email sau SMS, dupa caz.